Troubleshooting

トラブルシューティング

YukkuriWriteを利用中に問題が発生した場合の確認方法をまとめています。多くの場合、入力内容、メールボックス、通信状態、ログイン状態を確認することで解決できます。これらを試しても無理だった場合は、お問い合わせすることを推奨します。

確認メールが届かない

迷惑メールフォルダを確認してください。メールアドレスを間違えて登録した場合、確認メールは届きません。しばらく待っても届かない場合は、再送信を試してください。

メールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。メール認証が完了していない場合は、先に確認メールのリンクを開く必要があります。

迷惑メールフォルダを確認し、数分待ってから再度確認してください。短時間に何度も試すと、メール送信が制限される場合があります。

広告ブロッカー、プライバシー拡張機能、通信制限によってhCaptchaが表示されない場合があります。別のブラウザで試すか、拡張機能を一時的に無効にして確認してください。

通信状態を確認し、ログイン状態が切れていないか確認してください。長時間ページを開いたままにしていた場合は、再ログインが必要になる場合があります。